REQUISITOS TÉCNICOS OFICINA VIRTUAL
| Sistema Operativo |
Microsoft Windows XP / Vista / Server 2003 / Server 2008 / 7 / 8 / Windows 10, Google Android 4.0.3 o superiores, Linux 2.6 o superiores, Apple OS X 10.10.5 o superiores
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| Navegador Web |
Internet Explorer 10, o superior
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| Lector de PDF Adobe Reader |
Para presentar los formularios vía telemática en esta sede, debe de tener instalado e integrado en su navegador el programa Adobe Reader
NOTA: Solamente Microsoft Internet Explorer soporta Adobe Reader como complemento.
Asegurese de que tiene el complemento de Adobe Reader activado en el navegador: Mostrar PDF con Adobe Reader en el navegador
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| Aplicación AutoFirma |
Para firmar con certificado digital, debe de descargar e instalar en su ordenador la aplicación de la Junta de Andalucía Autofirma .
Deberá de desinstalar cualquier versión de AUTOFIRMA que tuviera instalada previamente en su ordenador e instalar la versión de Autofirma de la Junta de Andalucía.
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| Certificado Digital |
Para poder consultar la información particular de un ciudadano y actuar telemáticamente, es necesario autenticarse con un CERTIFICADO DIGITAL reconocido por @firma a nombre de la persona física cuyo DNI coincida con el del tercero relacionado con la administración local.
Son certificados reconocidos por @firma, entre otros:
- FNMT-RCM , puede obtenerlo e informarse en www.cert.fnmt.es (Fábrica nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda).
- DNI-ELECTRÓNICO, puede informarse en www.dnielectronico.es (Ministerio del Interior).
Este certificado puede estar instalado en el navegador web o alojado en tarjeta criptográfica. En caso de usar tarjeta criptográfica o DNIe debe tener instalados correctamente los controladores de acceso tanto del lector como de la tarjeta y/o DNIe.
Si desea comprobar la validez de su certificado, contacte con su entidad certificadora o bien use el servicio VALIDe
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